Vous voulez poser une limite

Fixez vos limites avant de jouer chez Sakuraslots Casino

Le jeu reste un loisir réservé aux personnes de 18 ans et plus, et les limites, pauses et exclusions sont déjà présentes dans chaque compte.

Poser une limite

Licence MGA vérifiableSakuraslots Casino Ltd. opère sous la licence MGA/B2C/785/2007 délivrée par la Malta Gaming Authority — un agrément public, consultable en ligne à tout moment.

L'essentiel

Vérifiez les repères de votre compte

De quoi savoir qui encadre le site, où s'arrêter et qui joindre en cas de doute.

Âge minimum

18+

Licence

MGA/B2C/785/2007

Exclusion nationale

Interdiction volontaire de jeux

Ligne d'aide

09 74 75 13 13

Nos coordonnées

[email protected]

Avant, vous jouiez au feeling : après, vous fixez le cadre

Ce passage vous sert le jour où vous voulez poser un cadre avant la partie, sans attendre une perte.

Combien déposer chaque semaine ?Vous fixez à l'avance le montant que vous acceptez de déposer ; activez ce plafond dès l'ouverture du compte, avant le premier versement.

Combien miser par partie ?La limite de mise borne ce que vous engagez sur une manche ; posez-la au moment où les montants de jeu commencent à dépasser votre budget.

Limites de sessionVous décidez de la durée maximale d'une session ; réglez-la si vos parties s'étirent sans que vous voyiez l'heure tourner.

Avant la décision, après l'arrêtL'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez ; demandez-la quand vous voulez une coupure nette plutôt qu'une simple limite.

Pause maintenant, retour plus tardLa pause de compte suspend temporairement votre activité sans fermer définitivement le compte ; utilisez-la si vous avez besoin de souffler quelques jours.

Protection à votre main

Posez votre limite sans quitter la page

Quatre gestes suffisent pour qu'une limite s'applique à votre compte, sans démarche extérieure.

Ouvrez votre espace joueur

Ouvrez le menu de votre profil depuis l'espace joueur, puis vérifiez que vous êtes bien dans la rubrique des limites et non dans vos préférences de jeu.

Dépôt, perte ou durée ?

Choisissez le type de plafond qui vous parle : dépôt, perte ou durée de session ; comparez les trois avant de trancher, car chacun agit différemment.

Un choix durable, pas un clic pressé

Indiquez la période sur laquelle le plafond doit courir ; retenez un délai assez long pour qu'il couvre vos prochaines séances de jeu.

Vérifiez le récapitulatif

Validez votre saisie, puis revenez sur la page des limites pour confirmer que le plafond choisi figure bien sur votre compte.

Jeu interdit aux mineurs et soutien aux proches

Préparez vos documents avant le retrait. Jouer est réservé aux personnes de 18 ans et plus, un point vérifié à l'inscription comme au retrait. Une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement sont demandés avant le premier versement.

Que mettre sur le téléphone familial ? Sur un ordinateur familial, un logiciel de blocage des sites de jeu ferme la porte avant même la première connexion. Sur un téléphone, le même réglage s'applique aux navigateurs et aux applications installées.

Appelez sans attendre le bon moment. Un proche inquiet n'a pas besoin d'un discours parfait : une phrase calme sur ce qu'il observe suffit souvent. Joueurs Info Service répond aussi aux familles, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme.

Quand le jeu cesse-t-il d'être un loisir ?

Repérer tôt ce qui a changé dans votre façon de jouer, pour choisir une limite ou une pause.

Plus un signe est reconnu tôt, plus il reste facile d'agir sans se justifier. Une limite posée avant la partie, ou une pause de quelques jours, suffit souvent à retrouver du plaisir sans tension. Sachant qu'aucun montant ne se rattrape honnêtement.

Signes à surveillerVoici des situations concrètes que beaucoup de joueurs décrivent avant de demander de l'aide.

Le jeu empiète sur le sommeil
Vous misez plus que prévu au départ
Les pertes passent sous silence
Emprunter pour continuer à jouer
Miser pour rembourser une dette
Les proches font des remarques
Les loisirs d'avant ont disparu

Se sentir écouté

Quand décrocher un appui change la soirée

Utile au moment où vous hésitez à en parler, à vous ou à un proche.

Joueurs Info Service

Une écoute anonyme, gratuite, par téléphone ou chat, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, pour les joueurs comme pour leurs familles. Le numéro et le lien sont ajoutés à côté de ce texte par le site. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues au bout du fil, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et budgétaire, pour les joueurs et leurs proches. Le site ajoute le nom du service et son lien. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-questionnaire pour faire le point sur votre pratique, doublé d'un annuaire de toutes les aides disponibles en France, recommandé par l'ANJ. Le nom et le lien du service figurent juste après. evalujeu.fr

Quelques jours de calme ou plusieurs mois d'arrêt

Une courte coupure décidée. Un temps de pause dans votre compte joueur, sur quelques heures ou quelques jours, pour souffler sans fermer la porte. Il se démarre depuis les paramètres du compte, et l'accès aux jeux est suspendu pendant ce temps.

Et si je voulais arrêter vraiment ? Une fermeture de votre accès aux jeux pour une longue période, sans retour en arrière possible avant le terme. Elle se déclenche dans votre compte, ferme les mises et l'ouverture d'un autre compte ne la contourne pas.

Existe-t-il un registre national ? L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle vaut trois ans minimum, puis la levée doit être demandée. La démarche se fait en ligne sur le service de l'ANJ, avec un selfie dynamique et une pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Six réponses courtes

Avant la limite, après la perte : ce qui change vraiment

La crainte de ne plus pouvoir revenir en arrière quand une limite ou une pause est posée.

Pourquoi le contrôle d'âge est-il demandé avant de jouer ?+

Parce que l'accès à Sakuraslots Casino est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité permet de le vérifier, et cette étape protège aussi bien le joueur que la maison. Sans cette confirmation, le compte ne peut pas être validé.

Peut-on fixer un plafond de dépôt depuis son téléphone ?+

Oui, l'espace joueur s'ouvre de la même façon sur mobile et sur ordinateur. Vous y retrouvez les limites de dépôt, de mise et de session, avec les mêmes réglages qu'à la maison. Le montant choisi s'applique ensuite à votre compte, quel que soit l'appareil utilisé.

Un proche joue trop, vers qui se tourner ?+

Joueurs Info Service écoute aussi les familles : l'appel est anonyme, gratuit et disponible tous les jours jusqu'à 2 heures. SOS Joueurs propose en plus des psychologues et un accompagnement social et financier pour l'entourage. Parler tôt, sans reproche, ouvre souvent la porte à une vraie conversation.

Comment demander la fermeture définitive de mon compte ?+

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse liée à votre compte, en indiquant clairement votre souhait. L'équipe du support vous répond et traite la demande. Pour bloquer aussi les autres sites de jeux, l'interdiction volontaire de jeux de l'ANJ couvre l'ensemble de l'offre légale.

Une auto-exclusion peut-elle s'arrêter avant la fin ?+

Non, la durée que vous choisissez au départ est respectée jusqu'au bout. Aucune demande ne l'interrompt avant ce terme, ce qui évite les décisions prises sur un coup de tête. À l'échéance, vous restez libre de prolonger la pause ou de laisser le compte tel quel.

Puis-je modifier une limite après l'avoir enregistrée ?+

Oui, la même rubrique de votre compte permet de la revoir à tout moment. Un plafond se choisit de préférence avant de jouer, quand la décision reste posée à froid. Le nouveau réglage s'applique à vos dépôts ou à vos mises suivants.