Vérification

Vérification de compte et contrôle KYC chez Sakuraslots Casino

La licence nous impose de connaître nos joueurs : comptez 48 heures pour boucler le contrôle de votre compte.

Licence MGA vérifiableSakuraslots Casino Ltd. opère sous la licence MGA/B2C/785/2007 délivrée par la Malta Gaming Authority — un agrément public, consultable en ligne à tout moment.

En bref

Votre contrôle avant le premier retrait

Après lecture, vous saurez qui contrôle, sous quelle licence et en combien de temps.

Qui contrôle

Sakuraslots Casino Ltd.

Sous quelle licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/785/2007

Délai du contrôle

48 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Poser une question

[email protected]

Âge minimum vérifié

18+

Réussi du premier coup

Passez le contrôle du premier coup

Utile au moment où vous ouvrez la section vérification, avant d'envoyer quoi que ce soit.

La liste avant l'appareil photo

Repérez la section vérification dans votre espace joueur avant de photographier quoi que ce soit. Regardez la liste des pièces demandées : elle vous évite d'envoyer un document inutile.

Quatre bords nets, contrôle plus rapide

Photographiez votre pièce d'identité bien à plat, les quatre bords visibles et sans reflet. Un cliché flou ou rogné repart aussitôt en attente.

Choisissez le bon justificatif

Choisissez un justificatif de domicile récent à votre nom, puis vérifiez que l'adresse est lisible en entier. L'adresse du document doit correspondre à celle de votre compte.

Le temps de la revue

Envoyez le tout et laissez le dossier partir en revue, sans relancer. Le contrôle aboutit sous 48 heures ; un message vous prévient dès que c'est validé.

Trois pièces

Préparez chaque copie avant l'envoi

Notre façon de faire reste simple : chaque pièce répond à une question précise sur votre compte.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirme: Votre nom, votre âge et votre visage; Ce qu'il doit montrer: Photo nette, quatre bords visibles, aucune zone masquée

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirme: Votre adresse de résidence; Ce qu'il doit montrer: Document récent, adresse lisible, nom identique au compte

Preuve de paiement

Ce qu'il confirme: Que le moyen de paiement est bien le vôtre; Ce qu'il doit montrer: Titulaire, quatre derniers chiffres et date visibles

Selfie avec pièce d'identité

Ce qu'il confirme: Que la personne sur la pièce est bien vous; Ce qu'il doit montrer: Visage et pièce entièrement visibles, sans filtre

Les trois motifs de retour les plus fréquents

Envoyez une date récente. Reprenez un justificatif récent : une facture de plusieurs mois ne prouve plus votre adresse actuelle, le service la refuse. Téléchargez une quittance de loyer récente. Choisissez une facture d'énergie à votre nom.

Une image lisible du premier coup. Recadrez la photo : un coin coupé ou un reflet cache une ligne, et le service ne peut pas valider un document partiel. Posez la pièce à plat, sans reflet. Cadrez les quatre bords, fond uni.

Un dossier au nom exact. Vérifiez l'orthographe : un prénom composé ou une adresse changée depuis l'inscription, et le compte ne colle plus à la pièce. Signalez l'écart à [email protected]. Ajoutez le justificatif de domicile à votre nom.

Prouvez d'où vient l'argent

Voici pourquoi Sakuraslots Casino peut vous demander d'où vient l'argent déposé, et quels papiers répondent.

Sakuraslots Casino Ltd. détient la licence MGA/B2C/785/2007 de la Malta Gaming Authority. Ce permis impose de savoir d'où viennent les fonds joués, pour lutter contre le blanchiment. La demande est donc routinière : elle ne vous accuse de rien, elle documente un dépôt comme une autre formalité du compte.

Cinq papiers possiblesUn seul suffit en général, la demande dépend de votre situation.

Relevé bancaire des derniers mois
Contrat de travail ou bulletin de salaire
Avis d'imposition récent
Acte de vente d'un bien
Justificatif d'une succession reçue

Avant le retrait, jamais après

Vous saurez à quels moments le contrôle arrive et ce qu'il faut tenir prêt.

Des données qui concordentUn nom mal saisi ou une adresse modifiée déclenche la demande : le service compare vos données d'inscription à la pièce envoyée avant d'ouvrir le retrait.

Un plafond vérifiéMonter votre plafond de dépôt suppose de vérifier que vous pouvez le financer : le service réclame une preuve de revenus avant d'appliquer le nouveau plafond.

Avant le virement, la vérificationAu premier retrait, la licence exige un compte vérifié : munissez-vous de votre pièce d'identité, d'un justificatif de domicile et de la preuve de paiement.

Votre retrait débloqué

Vous repartez avec une réponse nette

Après lecture, vous saurez quoi envoyer, à qui écrire et combien de temps prévoir.

Pourquoi me demande-t-on d'où vient mon argent ?+

Cette demande fait partie des obligations liées à notre licence maltaise contre le blanchiment. Elle s'applique à tous les joueurs, pas seulement à vous. Un justificatif de paiement ou de revenu suffit généralement à la clore.

Et si ma pièce d'identité est refusée, je recommence comment ?+

Reprenez une photo nette des quatre coins, sans reflet ni doigt sur le texte. Envoyez-la ensuite à [email protected] avec votre numéro de compte. Un seul nouvel envoi bien cadré règle la plupart des refus.

Quel régulateur délivre votre licence et sous quel numéro ?+

Nous opérons sous la licence MGA/B2C/785/2007 délivrée par la Malta Gaming Authority à Sakuraslots Casino Ltd., société enregistrée sous le numéro C-24762. Ce cadre fixe nos règles de vérification d'identité.

Vous mettez combien de temps à valider mon dossier ?+

Comptez jusqu'à 48 heures après réception d'un dossier complet. Ce délai court à partir du moment où toutes les pièces arrivent lisibles. Un document flou repousse le compteur, d'où l'intérêt de soigner les photos.

À quel moment précis le contrôle devient-il obligatoire ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, jamais après. Nous pouvons aussi le demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, selon le profil du compte. Mieux vaut donc préparer vos pièces sans attendre.

Je peux photographier mes documents avec mon téléphone ?+

Oui, une photo prise depuis votre téléphone est acceptée si elle est lisible. Posez la pièce à plat, dans un endroit bien éclairé, et évitez le flash. Le format importe peu, la netteté du texte compte.